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已購買的LOGO無法更換圖標(biāo)，但可以進(jìn)行文字、顏色、大小、布局等操作。
請嘗試以下操作： 1、嘗試在「編輯器」里拖動一下文字或者元素，再次嘗試點擊保存。 2、建議您更換瀏覽器，推薦使用谷歌瀏覽器（兼容性好）。 3、確認(rèn)下網(wǎng)絡(luò)是否有問題，以及是否打開了VPN翻墻軟件。 4、檢查電腦是否安裝第三方安全軟件，請先關(guān)掉。 通過以上方法嘗試后仍未解決，請在「幫助中心」留言反饋問題或發(fā)送您的問題到kf@logomaker.com.cn，我們有專人幫您處理！
要將LOGO恢復(fù)到購買時的原始狀態(tài)，請按照以下步驟操作： 從【我的訂單】，在每個訂單中可以找到【恢復(fù)原始設(shè)計】按鈕。點擊后可將LOGO恢復(fù)到購買時的樣子。 請注意，恢復(fù)操作是不可逆的，無法撤銷恢復(fù)之前的修改，請謹(jǐn)慎操作。
平臺屬于自助平臺，暫無設(shè)計師修改服務(wù)。若只涉及文字、顏色、位置大小等調(diào)整，您可在編輯器中自行進(jìn)行修改。
電腦端可在「工作臺」→「我的設(shè)計」中查看保存過的LOGO或設(shè)計。 手機(jī)端從底部導(dǎo)航欄「我的設(shè)計」中查看 如依然未找到，請先確認(rèn)您登陸的賬號是否正確。
請嘗試以下操作： 1、從【我的設(shè)計】中，找到您購買的logo，點擊logo進(jìn)入編輯頁面。選中任意素材或者全部選中，移動任意距離（必須移動）。點擊保存并下載 2、更換瀏覽器（推薦谷歌Chrome瀏覽器） 3、檢查網(wǎng)絡(luò) 4、關(guān)閉VPN、關(guān)閉第三方安全軟件。 如果仍無法保存，請在「幫助中心」留言反饋問題或發(fā)送您的問題到kf@logomaker.com.cn，我們會為您提供專業(yè)支持。
1. 先確認(rèn)您是否使用了付款賬號登錄。平臺支持手機(jī)號碼登錄和微信掃碼登錄兩種方式，登陸方式不同賬號也不同。 2. 請嘗試更換瀏覽器（推薦谷歌Chrome瀏覽器）、檢查網(wǎng)絡(luò)、關(guān)閉VPN、關(guān)閉第三方安全軟件。 3.請嘗試重新保存：從【我的設(shè)計】中，找到您購買的logo，點擊logo后進(jìn)入編輯器；在編輯器中移動任意素材或文字（必須移動）后，點擊右上角保存或者下載。
購買后的LOGO沒有使用下載期限，一次購買，永久有效。
在「編輯器」中刪除其他元素后，點擊「下載」，進(jìn)入下載頁面，選擇相應(yīng)的格式進(jìn)行下載。 下載完成后可以通過「我的訂單」中「恢復(fù)原始設(shè)計」按鈕進(jìn)行恢復(fù)。
會員用戶下載的設(shè)計模板如名片、海報等設(shè)計物料時，如果您添加了需要單獨(dú)購買的第三方圖片素材，水印則會顯示。 非會員用戶購買后水印會自動去除。 對于LOGO文件購買后也會自動去除水印。
在電腦端您可以使用一鍵打包下載功能，進(jìn)入「我的設(shè)計」點擊LOGO進(jìn)入下載頁，找到LOGO套餐并點擊「下載全部LOGO」或「下載全部效果圖」按鈕，即可下載全部文件。 手機(jī)端暫不支持一鍵全部下載。單個LOGO無法下載全部文件。
如果是移動手機(jī)端，也可以從「我的設(shè)計」或從「我的訂單」（在右下角「賬號」中）找到「已購」的LOGO并下載。 您也可以在電腦端登錄賬號，進(jìn)入「工作臺」的「我的設(shè)計」或「我的訂單」頁面找到「已購」的LOGO并進(jìn)行下載。 建議使用電腦瀏覽器（推薦谷歌Chrome瀏覽器）登錄官網(wǎng)（m.weinersandbuns.com）下載，保存到電腦本地。
LOGO常見的文件格式包括JPG、PNG、PDF和SVG。 每種格式適用于不同的場景，比如JPG用于網(wǎng)絡(luò)用途的高清圖片，PNG是透明背景圖，SVG是矢量源文件可用于印刷，PDF也可用于印刷。
平臺提供的SVG就是矢量AI文件，SVG、PDF格式都是矢量格式，可以通過Illustrator 軟件打開(俗稱AI)。
目前暫時不提供CDR和PSD格式文件，我們提供的是JPG、PNG、SVG和PDF格式文件。
SVG和PDF文件格式是矢量源文件文件?？梢詿o限放大多小，可用于印刷和廣告。 手機(jī)下載SVG格式文件可能會遇到無法查看或被認(rèn)定為破損文件的情況，這是因為手機(jī)系統(tǒng)無法識別SVG文件。 建議您使用電腦瀏覽器（推薦谷歌chrome瀏覽器）登錄標(biāo)智客官網(wǎng)m.weinersandbuns.com，在「工作臺」→「我的設(shè)計」或「我的訂單」找到下載按鈕，點擊后進(jìn)入下載頁面，在下載頁面中選擇您需要的文件格式進(jìn)行下載。
PNG圖片是透明背景的圖片。 如果下載的PNG圖片有背景，可能是因為您設(shè)置了背景圖。您可以在「編輯器」右側(cè)素材面板選擇「背景」，將背景圖改為背景色，然后下載PNG格式時背景將為透明。 注：微信發(fā)送PNG圖時有可能會被微信轉(zhuǎn)換為JPG圖片，JPG圖片是有背景色的。
在電腦端，進(jìn)入[工作臺]→「我的設(shè)計」→選擇要修改的LOGO進(jìn)入「編輯器」，在編輯器的左上角「文件」菜單中點擊「改畫布尺寸」進(jìn)行修改，然后下載修改后的文件尺寸。 手機(jī)端暫不支持此功能。
手機(jī)文件存儲位置因手機(jī)系統(tǒng)和設(shè)置而異。一般可在手機(jī)相冊或文件管理中找到。 如無法找到，建議用電腦瀏覽器登錄標(biāo)智客官網(wǎng)（m.weinersandbuns.com），登陸您的賬號后，在「工作臺」→「我的設(shè)計」中找到下載的LOGO，并下載到電腦本地。
您可以點擊選中「LOGO」進(jìn)入預(yù)覽頁，然后點擊「下載」按鈕以打開付費(fèi)彈窗。支付完成后您將跳轉(zhuǎn)到下載頁面，即可順利下載您購買的LOGO。 如果未跳轉(zhuǎn)成功，可以從「我的設(shè)計」或「我的訂單」中，找到您購買的logo，點擊下載。
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